Category: 读万卷书

  • 帮助你的职业——15件现在就能做的简单事

    大多数你收到的职业建议总是聚焦于些大场面:如何领先,怎样“赢”,这比大多数我们所遇到的难题都要宽泛的多。事实上,正是那些日常的困境拖垮了我们:我们去上班,筋疲力尽的回家,觉得好像只是在按部就班的转轮子。

    如果你想要在职场和生活中领先,你需要从小处开始,着眼于你能做的立竿见影的事来使你摆脱现状。如果你正端坐在书桌前,绞尽脑汁想着对于生活你能做什么,那就从这15条开始吧,它们能助你迅速走向更成功的事业。

    给你今天、本周、本月所做的事列个清单,这能帮助你整理解决它们。

    一旦你有了空余的时间,把你所做的工作列个清单吧。标上日期,注明具体的例子。当你有了这样一张清单,把它放入一个文件夹,保存好直至你下次写工作总结,或是要求加薪或升职的时候。我规律的做这件事,这使我能对自己的事业建立一个积极全面的记录。 (更多…)

  • 《创意的构想》读书笔记

    这本书比较简约,静下心来大概四五个小时就可以读完,有些不错的观点和角度。按照作者大前研一的说法,他“按照非常简单的方法,产生了好的创意”。所以这本书讲述的,是“构思创意的技巧”,比较偏管理和大环境的。

    作者产生新点子的过程:1)大胆质疑先入之见 2)从网络开始思考 3)创造别人无法替代的作品 4)从历史中吸取经验教训 5)站在对手的立场上思考 6)展开讨论。光看这六条会比较空泛。

    所以主要的是思考的角度与方式。下面是个人觉得不错的一些,和笔记。 (更多…)

  • 沟通的用心

    之前一直在想,怎样才能尊重到别人,又有充分的有效沟通,得到你想要的信息或资源。

    刚才找展览的资料,看到一些沟通的技巧,感觉会很有些帮助,择其重点记录下来,一点一点地学习进去。

    开场白介绍自己,建立自由的交谈气氛,说明目的、建立信任;充分交换信息,注意聆听,找出共同部分,如想法、目标、观念、并明确指出双方有共识,或无共识的地方。

    谈定后,如没有达成共识的地方,表示再沟通的期望。

    倾听能够配合姿态动作,他人一定有认同感。把身体的主要部位的姿态及时保持一致,对方声小你就声小。研究表明,相似的相貌,相似的身材很容易成为朋友。点头这一项,他慢说,你肯定要慢点头,他说得快,你要迅速做出反应。

    沟通的三大要素:深入诚恳、要神情专注、要思路敏捷

    如何发表意见?不抢话争峰;尊重他人,不随便否定他人意见;气语谦虚;注重语调,不要话里带刺。

    声音和谐有序、吐字清晰、态度和蔼可亲、平易近人、言词得体准确、少一些口头词

    了解到别人,就更有可能对症下药,征服别人,所以要认真的倾听

    在听之前就发表一大堆理论,很容易导致对方不满;五个对策:迅速做出反应、随即说出感受、对方的立场你表示理解鼓励对方进一步表露、要耐心的倾听。

  • 《360度品牌传播与管理》读书笔记

    《360度品牌传播与管理》
    作者:
    马克·布莱尔Mark Blair,是奥美日本集团的董事总经理。布莱尔1996年来到亚洲,时任奥美亚太地区的战略总监。他是360度品牌客理理论发展延革中的关键缔造者之一。布莱尔将奥美集团的诸多营销服务分支内在地结合,使这项理论的实施保持一致性。 (更多…)

  • 客户关系管理的LV

    客户关系管理的合作关系,等于培育客户与企业关怀的沟通

    终生价值(Lifetime Value)就是建立所谓终身关系,就和建立夫妻或好友的关系一样。生意并非一切,今后也不再是最重要的目的。那是和看上眼的对象(核心客户)一直到死为止的天长地久般的交往。必要时,希望他能在身边;当他执迷于其他事而开始疏远时,给他一句贴心的话。

    只要有生意往来,所需要的沟通是不会变的。只不过以往C2B的沟通上,期待值很低,这点也因为互联网而有极大改变。客户常常在寻找有最佳关系的交易对象。 (更多…)