《零碎时间消费时代》笔记

1. 2009台湾百货公司总营业额2320亿,而网购达到3116亿。

2. 零碎时间消费者的F4特质:
Facebook——FB世代社群力量大,讲究时时交流、刻刻分享,在密扎的大现实里要小娱乐,在方寸的小页面里要大连结。
Fast——想要就要买到,买到就要拿到,因为不耐等待,所以对商品价格的要求不记得要最便宜,但一定要快速拥有、立即享受。
Flexible——对时间的运用更弹性也更随行,一心多用(multi-task)是家常便饭,零碎时间与移动时间已不再是无意义的打发,将成为更有效益的预备空间。
Fragile——与品牌的关系变得脆弱,朋友、网友的一句话,一分钟的服务接触或消费体验,都将胜过想笑方案的千万规划。

via 天下杂志

读书100114

1. 台湾9成网民曾上网买东西,大陆

2. 台湾网购人群大约是950万,

3. 2009年台湾实体百货业绩成长约2%,线上为30%。

4. 分析的电子商务特性之一:什么商品都有,不限数量、种类,再多都摆得下。且商品多元,帮消费者增强解决问题的能力,即充分甚至创新性地满足消费者需求。

5. 之二:不怕买了后悔,退换货免费等等——这条在大陆,貌似麦考林有做过。但个人觉得这样的服务,要有可控性的。前端加强,品牌、产品和信息传递充分。退换货是服务,但不能使USP。 继续阅读“读书100114”

写好网络购物商品文案的10个要诀

VIA 电子商务实战攻略

1. 九宮格思考法:

拿一张白纸,用笔先分割成9公格。中间那格填上你的商品名,接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法,我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。

2. 型录要点衍伸法:

把该商品型录上的商品特点照抄下来,然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒,照抄型录商品卖点也可,但文字会比较没有人味,说服力道会稍差。

3. 三段式写作法:

这是仿新闻学中“倒三角写作法”。第一段,请精要地浓缩全文的销售话术,因为多数人都没耐心看全文。第二段,请依照型录要点衍伸法,逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好,要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是“钩子”,主要任务是要叫人“Buy Now”,所以一般是强化商品USP(Unique Selling Point,独特销售卖点)、价格优势或赠品。

4. 写网购商品文案时注重SEO友好性;

不会写商品文案的人,文案是写给自己看;会写商品文案的人,文案是专门写给目标对象看;最会写商品文案的人,文案同时写给目标对象与搜索引擎蜘蛛(Spider)看。因此你的文章中出现商品名称要完整(包含品牌/中文/英文/正确型号),方便Google、百度等搜索引擎蜘蛛读取,且完整商品名的出现频率可以至少2-3次。 继续阅读“写好网络购物商品文案的10个要诀”

淘宝的规则与潜规则

via 电子商务实战攻略

淘宝规则包括淘宝明文规定的那些,和一些没有明文规定的。明文规定的,大家都知道去淘宝帮助中心里看,并务必熟悉。因为有招一日,可能就因为触犯这些规则导致失败。

淘宝的潜规则要通过学习别人的经验来获得,最好可以请教一些成功的淘宝卖家或到淘宝社区经验畅谈区里去看帖学习。您现在看到就是在学习潜规则。这些潜规则主要包括两个:淘宝的搜索排序规则,淘宝的社区偏好规则。

淘宝搜索规则:

淘宝搜索—–关键词:不支持智能匹配,是精准词搜索。

标题中的空格,比如:你搜索“秀之都化妆品”,但是我的标题用的是“秀  之都化妆品”,那么你将无法搜索到。中间的一个小小空格产生了不同的搜索结果,所以标题的设计要特别注意空格的设置。两个字之间不管有多少字符,在淘宝都默认为一个空格,比如:“秀之都玉兰油美白保湿霜化妆品超市”,在这个标题里,秀之都和化妆品超市之间默认为一个空格。当你搜素:“秀之都化妆品”的时候是绝对可以搜索出这个宝贝来的。 继续阅读“淘宝的规则与潜规则”

购物网站混搭时尚杂志创销售奇迹

经济危机之下,奢侈品不好卖?那只是一面之词。在大牌们销售滑坡、利润缩水的时候,专卖奢侈品的购物网站Net-a-Porter就凭着时尚杂志和购物网站的混搭,吸引了两百多个当红设计师“独家合作”,成就了一个奢侈品销售的奇迹。

打开Net-a-Porter的首页,界面直接简单,永远是黑白灰的底色和模特们身着华服的时装大片。没有促销信息,没有标着价签的商品。如果不是右上角那个小小的Shopping Bag,你很可能以为这是哪本时尚杂志的网站。

没错,就是这个网站,在奢侈品的寒冬中创造了惊人的业绩。根据Net-a-Porter 11月27日发布的财务数据,这家英国网站今年2月份到7月份半年间的销售额上升了40%达到5320万英镑。与此相伴的是增长了56%的税前利润,仅仅半年就达到710万英镑,已经完成全财年(截至2010年1月31日)利润目标的70%。 继续阅读“购物网站混搭时尚杂志创销售奇迹”