1. 2009台湾百货公司总营业额2320亿，而网购达到3116亿。
2. 零碎时间消费者的F4特质：
Facebook——FB世代社群力量大，讲究时时交流、刻刻分享，在密扎的大现实里要小娱乐，在方寸的小页面里要大连结。
Fast——想要就要买到，买到就要拿到，因为不耐等待，所以对商品价格的要求不记得要最便宜，但一定要快速拥有、立即享受。
Flexible——对时间的运用更弹性也更随行，一心多用（multi-task）是家常便饭，零碎时间与移动时间已不再是无意义的打发，将成为更有效益的预备空间。
Fragile——与品牌的关系变得脆弱，朋友、网友的一句话，一分钟的服务接触或消费体验，都将胜过想笑方案的千万规划。
via 天下杂志