糟糕的用户体验

一大早,打开goolge登陆的时候,又提示说帐户禁用之类的。这是这段时间经常碰到的老问题了,虽然很是莫名其妙。

照例是打开另外的页面登陆,gmail和google文件可以用了,picasa却提示说“该内容已被删除,因为它违反了我们的服务条款。” 因为急着用,所以把那个服务条款从头看到尾,没瞧出个所以然,然后想可不可以联系工作人员问下状况——没有中文的服务貌似。

赶紧花了近一小时转移google文件上的文档,那里工作有关的资料太多,万一也折腾起来,耽误做事就麻烦了。正转移文档的时候,又有错误提示说“Error: 我们遇到了一个问题,我们会立刻对此进行调查。 很抱歉给您带来不便。  Google 文档 坏消息是 Google 文档 遇到了错误。
好消息是您帮助我们发现了错误,我们正在解决此错误。 对于由此造成的不便,我们很抱歉。
同时,如果您想去的这个或其他问题上的更新,请尝试访问我们的 Google 文档帮助论坛:http://groups.google.com/group/GoogleDocs.
很抱歉,同时也感谢您的帮助!
– Google 文档团队

(report #nz9l4klHTqSX+LKQ) ”……

好吧,折腾到现在,这篇还没写完,picasa上我的相册又回来了。

……
哭笑不得地做事去了。不过还是想说:大家以后发邮件给我的时候,抄送或直接发到163的吧。

惊弓之鸟大概就是我这样的。

互联网用得好的小店

大公司们在网络上的大手笔屡见不鲜,从铺天盖地华丽丽的网络广告到精心策划步步为营的互动营销比比皆是。最让我感觉到诚意和用心的,却是两家规模并不巨大的店,一个是上海的nap cafe;一个是台湾的frogfree

和消费者分享你闪光的技能和生活,还有谁不喜欢呢。

另外,藏一个不错的好站,里边有很多漂亮的设计。

这时候的公关

本来是《用一流的方式服务一流的商业客户——专访奥美公共关系国际集团CEO玛莎·斯夫曼》,但是原文著名未经书面许可不得转载,所以只好挑选其中的一个主题摘抄了。

——

上任伊始,玛莎快速展开全面整合的战略改革计划,将公司在全美的所有分支机构以每三家为单位进行打包,重新组建起一个个面向全球的公共关系“发电站”。在此基础上,玛莎主张加速引进全球化客户,早于竞争对手建立起全球化的公关网络;同时确定公司未来三大核心服务领域:医疗、企业传播、技术,并要求实现全球网络的共享。另外在政府公共事务领域,玛莎则坚持本土化原则。 继续阅读“这时候的公关”

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待续