一个多星期的居家办公，经过了若干次“真不想继续宅”又说服自己别出门的自我交锋之后，小区终于作为非重点区域开始核酸检测了。
昨天志愿者挨家挨户登记、通知注意事项，一个人一个人地告诉说按楼栋号码从小到大安排，听通知再去排队。
今天一大早，还没有通知第一个楼栋开始检测的时候，小区里的老人家们就“积极地”排队。等到志愿者通知第一个楼栋时，已经是一个多小时之后，且队伍已经延绵上百米。
是不是人年纪越大，就越喜欢忽视规则和公共利益，也会越来越短视呢？
老人们不按规则的排队，就像多米诺骨牌的第一张倒下，给整个小区核酸带来1）每个人的耗时变长：原本最多半小时的排队时间，变成了两个多小时甚至更长；2）拥挤的人群，极大地增加了疫情传播风险；3）作为疫情中风险度最高的年龄段，一旦病毒被扩散，以小区为单位封闭时，最危险的也是急赶着插队去做核酸的他们啊。
当我老了的时候，会不会也这般不管不顾地一叶障目呢？往后的日子，要努力地寻找避开这种状态的路径啊。
隔壁邻居妹妹接到社区挨家挨户的门禁电话通知后，说居委社区通知的人跟现场状况脱节又瞎指挥，为了完成任务一样，让志愿者跟着他们的节奏通知楼栋，让排队的人越来越多——这大概是整个事件的又一大函数级变量了。
这次的志愿者招募，其实可以扩大到前期组织和流程设置的阶段。
一个理想流程之外，变数几何？每个变数的演算和预案设定，诸如此类。随便一家略有经验的互动营销公司，都可以辅助做出完整有效的行动方案，然后协助培训基层工作人员和志愿者，准备妥当之后再开始行动。一项行动最怕的大概是身在其中的人都知道有不对劲，却被“任务”裹挟着往前推进，闭着眼睛祈祷不要出状况、出了状况也不要落到自己头上吧。
话说回来，这次从上到下参与其中的工作人员，大概已经很疲劳了。真的是辛苦了呀！
我自己疲劳的时候，又哪里有超脱的呢？表面和事后的理中客容易，局内人的脚踏实地难。
加油！