作者：Tammy Tan

If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.——墨菲定律

也就是说：如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。

根据“墨菲定律”，

1. 任何事都没有表面看起来那么简单；
2. 所有的事都会比你预计的时间长；
3. 会出错的事总会出错；
4. 如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。

它的意义大概在于提醒我们，

1. 不要盲目乐观，要承认自己有知的限度和人类犯错的弱点。
2. 预见性地想到事情发展的种种可能，包括最坏的那个，并做好周全的预案。
3. 用积极的心态和对待事情和人生

有人因此而衍伸出很多条墨菲哲学：

1. 别试图教猫唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猫不高兴。——回想起某些人某些事，这句话可谓真理。但是对于认识不久的人，你总是难得去认清那人品性。换句话说，社会上的云云种种，太多真的伪的装束，你难得分清哪个是可以会唱歌的人，哪个是只会喵喵的猫。
2. 别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜。 继续阅读“从墨菲定律到墨菲哲学”

VIA Smith-Harmon是一家邮件营销服务机构，有很多关于邮件营销的报告，5月有份“邮件导航与网站导航完全不同”的报告（有PDF免费下载，只要邮箱），比较值得看：

邮件导航与网站导航完全不同：零售行业邮件中导航条和网站搜索的利用
by Chad White

你邮件顶部的导航条，可以是推动用户接洽的巨大来源。除了在邮件预览窗格几乎每次都能看到之外，导航条向你邮件订阅者展示一个清晰而熟悉的路径，以便与您接洽，即使他们对你邮件的主要内容并不感兴趣。

按照eROI最新的“邮件基础要素”调查，62%的包含导航条的邮件营销者表示，在产生点击方面，导航条比主体内容更加有效或同样有效。此外，65%的营销者表示，在转换方面，导航条比主体内容更好或一样。

“我认识的一个邮件设计师曾经半开玩笑地说，他希望发送只有一个导航条的邮件，”Smith-Harmon的共同创始人和总裁Aaron Smith说，“可见它们在推动用户接洽方面多么有效。”

零售邮件中的导航条使用

在108家顶级在线零售商中，近93%在其邮件的顶部包含导航条。比去年的94%略降。

邮件中的导航条，单位：%

	%
水平 Horizontal	88%
垂直 Vertical	3%
（水平、垂直）都有 Both	2%
没有导航条 No nav bar	7%

水平导航条远远多于垂直的，因为在邮件预览窗格中，水平导航条更容易被完整地看到，有助于提高其效果。 继续阅读“邮件营销:导航条”