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糟糕的用户体验
Thursday, August 28th, 2008一大早,打开goolge登陆的时候,又提示说帐户禁用之类的。这是这段时间经常碰到的老问题了,虽然很是莫名其妙。
照例是打开另外的页面登陆,gmail和google文件可以用了,picasa却提示说“该内容已被删除,因为它违反了我们的服务条款。” 因为急着用,所以把那个服务条款从头看到尾,没瞧出个所以然,然后想可不可以联系工作人员问下状况——没有中文的服务貌似。
赶紧花了近一小时转移google文件上的文档,那里工作有关的资料太多,万一也折腾起来,耽误做事就麻烦了。正转移文档的时候,又有错误提示说“Error: 我们遇到了一个问题,我们会立刻对此进行调查。 很抱歉给您带来不便。 Google 文档 坏消息是 Google 文档 遇到了错误。
好消息是您帮助我们发现了错误,我们正在解决此错误。 对于由此造成的不便,我们很抱歉。
同时,如果您想去的这个或其他问题上的更新,请尝试访问我们的 Google 文档帮助论坛:http://groups.google.com/group/GoogleDocs.
很抱歉,同时也感谢您的帮助!
- Google 文档团队
(report #nz9l4klHTqSX+LKQ) ”……
好吧,折腾到现在,这篇还没写完,picasa上我的相册又回来了。
……
哭笑不得地做事去了。不过还是想说:大家以后发邮件给我的时候,抄送或直接发到163的吧。
惊弓之鸟大概就是我这样的。
Google的产品设计指导思想
Thursday, March 27th, 2008刚和同事讨论完关于concept的问题,打开浏览器,看到这几条:
- 有用的:将目标定位在“人”-人的生活、工作以及其它。
- 快速的:能快速反应,甚至以毫秒作为单位。
- 简单的:简单的力量是很强大的。
- 有吸引力的:男女老少,各种阶层的人都能吸引过来。
- 创新的:敢于去创新。
- 全球化的:为全世界去设计。
- 有利可图的:做好盈利计划。
- 漂亮的:在漂亮的同时不能让注意力转移(到漂亮上去而忽视了功能)。
- 可信赖的:要让人感觉到值得信赖。
- 人性化的:要有人情味。
有些坚持,才知道自己想要做的是什么,也才能够说服别的人,认同你的计划。